🚀 Tansamai CRM – โปรแกรม CRM จัดการงานขาย ติดตามลูกค้าแบบเรียลไทม์ ⚡️

          Tansamai CRM เป็นซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management) ซึ่งเหมาะกับธุรกิจเกือบทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือใหญ่ ฟรีแลนซ์ หรือการใช้งานในรูปแบบอื่นๆ ด้วยการออกแบบที่สะอาดตาและทันสมัย Tansamai CRM สามารถช่วยให้คุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นในสายตาของลูกค้า และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจไปพร้อมกัน

✅ การจัดการลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ และ Tansamai CRM มีฟีเจอร์ที่ช่วยในด้านต่างๆ ดังนี้:
→ จัดการและออกใบแจ้งหนี้สำหรับโครงการต่างๆ ด้วยฟีเจอร์การจัดการโครงการที่ทรงพลัง
→ เชื่อมโยงงานกับฟีเจอร์ต่างๆ ใน Tansamai CRM เพื่อช่วยให้การทำงานเป็นระเบียบมากขึ้น
→ สร้างใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ที่ดูเป็นมืออาชีพและสวยงาม
→ ระบบสนับสนุนลูกค้าที่มีความสามารถ เช่น การนำเข้าตั๋ว (Ticket) โดยอัตโนมัติ
→ ติดตามเวลาที่ใช้ในแต่ละงานและเรียกเก็บเงินจากลูกค้าได้ รวมถึงความสามารถในการมอบหมายงานให้ทีมงานหลายคน และติดตามเวลาของแต่ละคน
→ เพิ่มผู้ติดตามงานได้ แม้ว่าทีมงานนั้นจะไม่ได้เป็นสมาชิกในโครงการ พวกเขายังสามารถติดตามความคืบหน้าของงานได้โดยไม่ต้องเข้าถึงโครงการ
→ เก็บข้อมูลลีด (Lead) ไว้ในที่เดียวและติดตามความคืบหน้าได้ง่าย รวมถึงนำเข้าลีดจากอีเมลโดยอัตโนมัติ เพิ่มบันทึก สร้างข้อเสนอ จัดกลุ่มลีดในแต่ละขั้นตอน และเปลี่ยนขั้นตอนได้ง่ายด้วยการลากและวาง
→ สร้างข้อเสนอที่ดูดีสำหรับลีดหรือลูกค้า เพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย
→ บันทึกค่าใช้จ่ายของบริษัทหรือโครงการ และสามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้า พร้อมแปลงค่าใช้จ่ายเหล่านั้นเป็นใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ
→ รู้จักลูกค้าของคุณมากขึ้นด้วยฟีเจอร์ CRM ที่ทรงพลัง
→ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านแบบสำรวจในตัวระบบ
→ ใช้ฟีเจอร์ติดตามเป้าหมาย (Goals Tracking) เพื่อให้ทีมงานโฟกัสกับเป้าหมายการขาย
→ สร้างประกาศสำหรับทีมงานหรือกลุ่มลูกค้า
→ ใช้ฟีเจอร์สัญญา (Contracts) เพื่อช่วยปิดยอดขายในปัจจุบันและอนาคต
→ เพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องข้อมูลแบบกำหนดเอง (Custom Fields) สำหรับลูกค้า ลีด และอื่น ๆ
→ รองรับการรับชำระเงินผ่าน Paypal และ Stripe ได้หลายสกุลเงิน
→ มีตัวเลือกการตั้งค่ามากมายที่ปรับแต่งได้
→ ปรับแต่งรูปแบบ CRM ให้เข้ากับแบรนด์ของคุณด้วยฟีเจอร์ปรับแต่งธีม
→ มีโฟลเดอร์สำหรับสื่อแยกต่างหากให้กับพนักงานที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ (Admin) เพื่อจัดการการอัปโหลดและไฟล์ได้อย่างเป็นระเบียบ
→ ปฏิทินที่สวยงามสำหรับพนักงานแต่ละคน ขึ้นอยู่กับสิทธิ์การเข้าถึง
→ ฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การติดตามงาน รายงาน บันทึก ไฟล์ และอื่น ๆ อีกมากมาย

          CRM จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับลูกค้า และ Tansamai CRM ทำได้อย่างดีด้วยระบบสนับสนุนที่ทรงพลัง ช่วยให้คุณติดตามและแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วผ่านระบบตั๋วและการแจ้งเตือนลูกค้า คุณสามารถตั้งการแจ้งเตือนให้ตัวเองหรือมอบหมายให้พนักงานหลายคน และด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังอีเมลหรือระบบแจ้งเตือนในแอป ฟีเจอร์เหล่านี้และอื่น ๆ สามารถยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าไปอีกขั้น

🛠️ ฟีเจอร์พื้นฐานของ KM CRM ?

🧑🏾‍💼 ลูกค้า (Customers)
จัดการลูกค้าและข้อมูลติดต่อของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย สามารถสร้างข้อมูลติดต่อหลายรายการสำหรับลูกค้าแต่ละราย และกำหนดสิทธิ์ให้เหมาะสม พื้นที่สำหรับลูกค้าแยกออกจากพื้นที่ผู้ดูแลระบบอย่างชัดเจน ลูกค้าจะมีพอร์ทัลเฉพาะของตนเองที่แสดงข้อมูลทางการเงินทั้งหมดจากบริษัทของคุณในมุมมองที่ชัดเจน

🧾 ใบแจ้งหนี้ (Invoices)
Tansamai CRM ช่วยให้คุณติดตามใบแจ้งหนี้ รายการสินค้า และสร้างรายงานต่างๆ ได้ เพิ่มสกุลเงินใหม่ได้ตามต้องการ และรองรับการใช้หลายสกุลเงิน โดยอ้างอิงจากสกุลเงินที่ตั้งค่าไว้สำหรับลูกค้าแต่ละราย ใบแจ้งหนี้สามารถปรับภาษีตามรายการสินค้าได้

🧾 ใบแจ้งหนี้ล่วงหน้าอัตโนมัติ (Recurring Invoices)
สร้างใบแจ้งหนี้ล่วงหน้าอัตโนมัติที่จะถูกสร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ (เช่น วัน สัปดาห์ เดือน หรือปี) โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ

🧾 ค่าใช้จ่ายประจำอัตโนมัติ (Recurring Expense)
ตั้งค่าค่าใช้จ่ายประจำอัตโนมัติ ค่าใช้จ่ายจะถูกสร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากช่วงเวลาที่กำหนด (เช่น วัน สัปดาห์ เดือน หรือปี)

🗒 การประมาณการราคา (Estimates)
สร้างประมาณการราคาได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ส่งไปยังลูกค้าเพื่อรอการยอมรับ เพิ่มบันทึกเพื่อจัดระเบียบการดำเนินการถัดไป และตั้งการแจ้งเตือน นอกจากนี้ยังสามารถแปลงประมาณการเป็นใบแจ้งหนี้ได้โดยอัตโนมัติหลังจากลูกค้ายอมรับ

📃 ข้อเสนอ (Proposals)
สร้างข้อเสนอที่ดูดีสำหรับลีดหรือลูกค้า ช่วยเพิ่มยอดขาย ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อข้อเสนอถูกยอมรับหรือถูกปฏิเสธ และสามารถส่งอีเมลขอบคุณอัตโนมัติหลังจากข้อเสนอถูกยอมรับ อีกทั้งยังมีการแจ้งเตือนข้อเสนอที่เกินกำหนดล่วงหน้าก่อน X วัน

📄 โครงการ (Projects)
จัดการโครงการและติดตามเวลาที่ใช้ในโครงการสำหรับพนักงานแต่ละคน บันทึกค่าใช้จ่ายโครงการและออกใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้น พร้อมทั้งมีแผนภาพ Gantt Chart สำหรับแต่ละโครงการและพนักงาน

📊 เป้าหมาย (Milestone)
สร้างเป้าหมายสำคัญสำหรับโครงการและติดตามเวลาที่ใช้ในแต่ละเป้าหมาย สามารถลากและวางงานระหว่างเป้าหมายได้

👨🏼‍💼 ลีด (Leads)
จัดการลีด (ลูกค้าเป้าหมาย) ทั้งหมดในที่เดียว พร้อมติดตามความคืบหน้า สามารถนำเข้าลีดจากอีเมล ไฟล์ .CSV หรือแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ เพิ่มบันทึก สร้างข้อเสนอ และจัดกลุ่มลีดในแต่ละขั้นตอน พร้อมเปลี่ยนขั้นตอนด้วยการลากและวาง

📂 แบบฟอร์มบนเว็บสำหรับลีด (Web to Lead Forms)
สร้างแบบฟอร์มสำหรับลีดได้ไม่จำกัดและฝังไว้ในเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย

📑 สัญญา (Contracts)
สร้างสัญญาใหม่สำหรับลูกค้า กำหนดวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด และดูภาพรวมของสัญญาทั้งหมดในที่เดียว พร้อมระบบแจ้งเตือนสัญญาที่เกินกำหนด

📍 ตั๋วสนับสนุน (Tickets)
ระบบตั๋วที่ทรงพลัง รองรับการตอบกลับอัตโนมัติ บันทึกส่วนตัวของพนักงาน การแนบไฟล์ การมอบหมายตั๋ว การตั้งค่าความสำคัญและสถานะ รวมถึงการนำเข้าตั๋วโดยอัตโนมัติผ่านอีเมล ลูกค้าสามารถตอบกลับและสร้างตั๋วใหม่ผ่านอีเมลโดยไม่ต้องเข้าสู่พอร์ทัลลูกค้า

🚹 แผนก (Departments)
กำหนดพนักงานให้กับแผนกเฉพาะ และรองรับการนำเข้าตั๋วตามอีเมลของแผนก

💬 ช่องข้อมูลแบบกำหนดเอง (Custom Fields)
รองรับการเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับลูกค้า ลีด ตั๋ว ใบแจ้งหนี้ บริษัท และอื่น ๆ

🔔 การแจ้งเตือนพนักงาน (Staff Reminders)
ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับพนักงาน พร้อมตัวเลือกการแจ้งเตือนทางอีเมลและในระบบ

❇️ ปรับแต่งธีมโดยไม่ต้องเขียนโค้ด (Theme Styling)
ปรับแต่งธีมของ Tansamai CRM ให้เข้ากับแบรนด์ของบริษัทได้ง่าย ๆ โดยใช้ฟีเจอร์ Theme Styling

📩 อีเมลเทมเพลต (Email Templates)
ตั้งค่ารูปแบบอีเมลสำเร็จรูป รองรับการใช้งานหลายภาษาและฟิลด์ที่สามารถผสานข้อมูล

🧑🏼‍🤝‍🧑🏼 บทบาทและสิทธิ์ของพนักงาน (Staff Roles & Permissions)
กำหนดบทบาทและสิทธิ์สำหรับพนักงานแต่ละคน และสามารถปรับเปลี่ยนสิทธิ์เฉพาะได้

📈 ติดตามเป้าหมาย (Goals Tracking)
ตั้งค่าเป้าหมายและติดตามความสำเร็จ เพื่อให้ทีมงานโฟกัสกับเป้าหมายที่กำหนด

📝 รายการที่ต้องทำส่วนตัว (Personal To-do)
พนักงานแต่ละคนสามารถมีแดชบอร์ดส่วนตัวสำหรับจัดระเบียบงานของตัวเอง

📮 ข่าวสารของบริษัท (Company Newsfeed)
แชร์ข่าวสาร เหตุการณ์สำคัญ และอัปโหลดเอกสารเพื่อการสื่อสารในทีม

🔍 การสำรวจ (Surveys)
สร้างแบบสำรวจและส่งไปยังพนักงาน ลีด หรือลูกค้า เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

🗃 การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ (Auto Backup Database)
ตั้งค่าการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก X วันเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลสำคัญ

🧬 ข้อมูลที่สำคัญถูกเข้ารหัส (Sensitive Data Encryption)
Tansamai CRM เข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญ เช่น รหัสผ่านอีเมล, คีย์ API เพื่อเพิ่มความปลอดภัย

📱 การตอบสนองต่ออุปกรณ์ (Responsive Design)
Tansamai CRM รองรับการใช้งานบนมือถือและแท็บเล็ต

👩🏼‍💻 การบันทึกกิจกรรม (Activity Log)
ติดตามกิจกรรมของพนักงาน เช่น การเพิ่ม, ลบ, หรือแก้ไขข้อมูล

📺 ดูตัวอย่าง Video การใช้งาน: https://www.youtube.com/playlist?list=PLiJ7btq09cX6b64JqN5-73b8wRkMumyqP

หากท่านสนใจ สามารถติดต่อสอบถามได้ที่
🛒 สั่งซื้อได้ทาง: m.me/tansamaitech
☎️ โทร: 095-882-4224 (ตี๋)

🔥 Tansamai CRM – ผู้ช่วยจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ธุรกิจไทยไว้วางใจ!
✅ พร้อมให้คำปรึกษาฟรี! | 🚀 เริ่มต้นระบบ CRM ที่เข้าใจง่าย แต่ทรงพลัง ได้แล้ววันนี้!

TansamaiCRM #CRMไทย #ระบบCRM #PerfexCRM #วางแผนงานขาย #ติดตามลูกค้า #CRMสำหรับธุรกิจไทย #CRMสำหรับSMEs #TansamaiTech